בוט לווטסאפ – איזה פעולות הוא יכול לבצע?
בוט לווטסאפ יכול לבצע מגוון של פעולות עבור ניהול הלקוחות, פעולות שלוקחות חלק פעיל גם בניהול רחב יותר של העסק ולא רק מענה מקצועי ללקוחות בצ'אט הווטסאפ. לדוגמא, דרך בוט הווטסאפ יכול העסק לנהל גם יומן של פגישות, ולתת לבוט הווטסאפ לבטל או לקבוע פגישות ללקוחות. מעבר לכלך, יכול בוט הווטסאפ לשלוח באופן אוטומטי ועצמאי הודעות שיווק בווטסאפ מאקסל, ולשפר את קשרי הלקוח והעסק באופן משמעותי בעזרת התוכן והמסרים הנקבעים בעסק.
איך בוט לווטסאפ תורם לעסק?
מוניטין
כיום לכל מותג ענק וחברה קטנה, יהיה בוט לעסק, שעונה ללקוחות בווטסאפ, מייעל את העבודה והשירות ומעניק גם מוניטין עסקי מרשים בהתאם לזאת.
שירות לקוחות אפקטיבי
כדי לענות ללקוחות במהירות, בדיוק לפי המסרים שאתם רוצים להעביר, לשמר, לשווק ולהתנהל עם הלקוחות באופן היעיל והאפקטיבי – תכנון של בוט לווטסאפ בהתאם לאלה, יהיה מדויק ומושלם עבור העסק.
חיסכון כלכלי והקלה על עומס העובדים
יתרון מדהים ונוסף הוא שבוט לווטסאפ יכול בעצם לחסוך עבורכם בכסף ובעובדים, שכן כעת הוא תופס אחריות על כלל המענה בווטסאפ והצורך בעובדים פרונטליים למטרה זו מופחת וכך נחסך לא מעט כסף – ומעבר לכך העובדים הקיימים, יוכלו להתעסק באספקטים אחרים בעבודה ויוקל בה העומס.